Co rano Bima opuszcza swą chatę w slumsach i udaje się do pracy w domu bogatej kobiety. Jest służącą u Sery Dubash w dzisiejszym Bombaju. Szoruje podłogi domu, w którym czuje się obco. Czyści meble, na których nie wolno jej siadać. Zmywa naczynia, z których nie może jeść ani pić. A jednak, choć Bimę i Serę dzieli pochodzenie i pozycja społeczna, wiążą je podobne doświadczenia życiowe.